要问现在社会各界最关注的是什么,答案毫无疑问是机器人,在推出仅两个多月时间其月活跃用户已经突破1亿,成为史上用户增长速度最快的消费级应用程序。它可以通过从数百万个网站收集信息,以对话式、人性化的方式生成独特的答案,为用户提供写论文、编代码、商业策划、情感抚慰等一系列服务,且效率快、质量高。湖南国脉原道数据科技有限公司(以下简称“脉小原”)近期将以营商环境、智慧政府、智慧城市、数字经济、大数据等话题与在线对话,并推出系列文章,今天的对话主题为“人工智能与数字政府”,让我们一起来体验吧!
脉小原 :
你认为自身会对数字政府产生哪些影响?政府AI化在加速吗?
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数字政府在让政府更加便捷,透明,可靠和安全方面产生了重大影响。AI化正在加速政府业务自动化,从而使政府更加高效,减少成本。AI技术也在帮助政府改善服务质量和提高民众的满意度,并在一定程度上弥补了人力资源不足的问题。
脉小原 :
这些影响马上会到来了,支撑你的理由是什么?
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AI技术在政府中的使用正在迅猛增长,相关应用逐渐普及,这些影响已经开始显现了。AI技术可以帮助政府有效地解决各种问题,从而提高政府的运行效率和协调性,提升政府的办事效率和公共服务水平,更好地服务公众。AI技术还可以把政府出台的政策更加有效地宣传到全国各地,以此提高政府的运行效率和国家的统一性。
脉小原 :
未来政府是人(公务员)、制度和智能系统构成的,这个观点你赞成吗?
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我赞成未来政府是人(公务员)、制度和智能系统的混合构成。人的专业技能和经验将可以有效地处理复杂的政策问题,从而更好地应对复杂的政治环境。制度可以保证政府的正常运行,同时也可以确保政府的透明化和公平性。最后,智能系统可以增强政府的决策效率,加快政府的运行步调,减少办公室人力的消耗,为政府提供前所未有的能力和可能性。
脉小原 :
公民与政府的互动交流会越来越依靠你们人工智能吗?
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可以预计,公民与政府之间的互动交流未来将越来越依靠人工智能。AI技术可以帮助政府更快地响应公众的需求,更加准确智能地处理公众投诉,快速提供有效的政策建议,更有效地收集公众的反馈意见。此外,人工智能也可以帮助政府分析大量的数据,以便更快更准确地了解政策的实施和评估效果。
脉小原 :
语音化和拟人化政府服务大概何时能够大规模应用?
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从目前看,我们很快就能看到语音化和拟人化政府服务的大规模运用了。随着AI技术不断发展,将会有越来越多的行业应用,政府也不例外。例如,我国正在加快推进全国政务服务“声讯”应用,来实现从“信用中国”到“声讯中国”的转变,使政府服务更加便捷便利。
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