将chatgpt植入智能客服系统 阿里版ChatGPT正式官宣!视频演示效果炸裂?所有产品都将接入!

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物联网智库 整理发布

导读

“通义千问”大模型正式揭秘,阿里已经做好准备面向智能化时代发起全面冲锋!

上周六,华为云盘古系列大模型号称万亿训练量的NLP模型缺席人工智能大模型技术高峰论坛,让很多观众耿耿于怀。不过华为云欠下“债”不久,阿里云就来“补偿”了。 4月11日,主题为“与实俱进,为创新提速”的2023阿里云峰会开幕,现场阿里云毫不吝啬地介绍了已经吊足大家胃口的“通义千问”大模型。

通义家族新成员“通义千问”亮相

在此之前,有关阿里版的传闻早已是沸沸扬扬,也有不少消息预告着它的到来。先是在4月4日,脱口秀演员鸟鸟在微博上展示了一个基于搭载在天猫精灵上的制作的数字分身“鸟鸟分鸟”;紧接着在4月7日,阿里云低调地宣布了大模型“通义千问”开始邀请测试。

不过这些还不算什么,直到有阿里内部人士确认大模型产品已在阿里内部各个产品线接入并进行了内测,表现很惊艳。这则消息直接把外界对阿里的期待值拉满了。要知道,在此之前微软几乎已经把当下能做的事情全部实现,并且每一次消息的释放都能引起大范围的讨论。如今,阿里版是什么成色,相信不少人已经十分期待了。

今天,阿里云也没有让大家再一次失望。现场,阿里云智能首席技术官周靖人虽然没有像周鸿祎一样,对自家产品进行现场“打假式”演示,但通过几段通义千问在智慧办公、智能购物和智能家居场景中的视频片段,依然让外界对其大吃一惊。通过将通义千问与阿里产品融合后,反而更加让人期待它的到来了。

在视频中,最令人印象深刻的应该是通义千问展示了在智慧办公场景中的应用。通过向通义千问提问:“帮我推荐一下后天从杭州出发到北京出差的机票和国贸附近的酒店,机票我想要历史准点率最高的,酒店的话希望能含早餐”。通义千问很快可以调用差旅接口的产品,并自动筛选出具体的航班和酒店信息。

同时,如果它的回答是你理想中的答案的话,你也可以追加提问,比如询问导航,通义千问也可以根据需求继续提供导航相关的回答,并调用导航产品。

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而对于习惯了各种线上会议的我们,通义千问的到来也是一种福音。比如在多人参与的会议上,几位发言人轮番发言之后,整理会议纪要通常是一件比较麻烦的事情。而现在,通义千问就可以自动化生成会议摘要,让参与会议的人能够对会议内容一目了然。

除此之外,通义千问在内容设计方面也展现出了一定的优势,不仅能够输出内容还能进行设计。比如撰写邀请函,只需要使用者向其输出要求和规则,通义千问很快也可以产出相对应的内容,并且直接植入到海报当中。

在智能购物场景中,通义千问最具亮点的地方在于解决了很多人“想买但不知道买什么”的困惑。比如视频展示了“一位18岁女生第一次化妆,但不知道需要准备什么”的场景,通义千问可以根据这一条件,不仅能够提供信息说明,甚至还能自动生成品牌和产品的推荐。这让最近一直想要配置一台电脑但又不知道怎么买的小编大为惊喜。

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇介绍,目前阿里巴巴旗下产品钉钉、天猫精灵已经接入测试,在评估认证完成后会发布新功能。从目前效果来看,钉钉、天猫精灵灯产品在通义千问的加持下正变得越来越聪明。

比如钉钉接入通义千问测试之后,可以自动生成工作方案,也可以在会议纪要后自动生成总结和待办事项;当你被拉入到一个新群聊后,钉钉能够基于群内此前的聊天内容自动生成聊天摘要,帮助用户快速了解前因后果;钉钉文档新增创意图片生成功能;通过拍照上传一张功能草图,可以自动生成低代码业务应用,不用写代码即可生成,让应用开发的门槛再次降低……

未来, 阿里旗下除已经尝鲜的天猫精灵、钉钉外、剩余的所有产品也都将接入大模型全面升级,包括高德地图、淘宝、优酷、盒马等等。

迎接智能化时代全面到来

当然,如果说“通义千问”是本次云峰会的最大亮点,显然这场会议内容就会显的比较单薄。事实上,阿里的目标并不止于打造面向个人用户的类产品,这也不符合一直以来引领移动互联网发展的领头羊的调性,接下来才是本次发布会的关键—— 全面拥抱智能化时代。

阿里巴巴集团董事会主席兼CEO、阿里云智能集团CEO张勇阐述了阿里新的战略思考,过去的十几年,一批新型的互联网公司利用数字技术,为市场创造了更多服务,获得了发展的机会。这让各行各业都看到了数字的力量,也引发了大家争先恐后的数字化变革竞赛。

然而,因为具有里程碑意义的AI大模型的出现,将带领人类进入到一个全新的智能化时代,就像工业革命一样,大模型将会被各行各业广泛应用,带来生产力的巨大提升,并深刻改变我们的生活方式。“所有行业、所有应用、所有软件,所有服务都值得基于新型人工智能技术重做一遍。这一定能带来创新性的客户体验、客户服务的满足,同时也会让生产方式、工作方式、生活方式发生很多变化。”

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但同时他也指出, 面对数字化迈向智能化的今天,阿里巴巴和所有的互联网公司一样,又重新站在了同一起跑线上。大模型是一场“AI+云计算”的全方位竞争,超万亿参数的大模型研发,并不仅仅是算法问题,而是囊括了底层庞大算力、网络、存储、大数据、AI框架、AI模型等诸多领域的复杂技术的系统性工程,需要有超大规模AI基础设施的支撑。而面对全新的AI时代,阿里云已经做好了准备。

自2019年起,阿里就开始了大模型的探索之路。2021年,阿里达摩院先后发布了国内首个超百亿参数的多模态大模型M6与及被称为“中文版GPT-3”的语言大模型PLUG,此后还训练实现了全球首个10万亿参数AI模型。2022年达摩院推出的通义大模型系列,更是在语言及多模态能力、超大模型、通用统一模型等多个技术维度上处于国内第一梯队。

除此之外,十多年的积累和沉淀,阿里云完成了从飞天云操作系统、芯片到智算平台的“AI+云计算”的全栈技术实力,正是这些AI基础设施和大模型能力,也让阿里有着面向智能化时代的底气。

除了技术方面的积累之外,生态也是张勇所强调的关键。他指出, “一家企业的想象力终归是有限的,释放AI潜力要靠无数人探索。”今天大家在同一起跑线上,如何抓住未来的机会是大家共同的愿望,因此未来更需要共同合作和努力。

周靖人也在随后介绍,目前阿里云已经累计了1000万开发者,且开发者社区的规模仍在不断增长。在今天上午的大会上,阿里云还正式宣布了飞天免费试用计划开启,让开发者们零门槛体验阿里云全线云服务。

计划提供了包括ECS、数据库、机器学习PAI等在内50款云产品的免费试用,时长支持1个月、3个月到长期免费,满足开发者构建包括在线、大数据类、AI 等不同类型应用的需求,并且支持的开发模式。同时还提供完备的产品文档、一键部署的技术解决方案,以及1000多门免费课程。

当然,阿里通义千问也将开放API,未来企业既可以调用通义千问的全部能力,也可以结合自己的行业知识和应用场景,训练并打造自己的大模型,比如企业都能够基于此构建起自己的智能客服、语音助手、文案助手、AI设计师、自动驾驶模型等。

目前,已经有OPPO、吉利、智己、奇瑞、毫末智行、可口可乐、波司登、掌阅科技等多家企业表示将于阿里云在大模型相关场景展开技术合作探索,其中,阿里与OPPO安第斯智能云已联合打造的OPPO大模型基础设施,基于通义千问完成大模型的持续学习、精调及前端提示工程,未来将建设服务于其海量终端用户的AI服务。

参考资料:

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