相信好多人都有类似经历:发出求职邮件之后杳无音信,发出工作邮件请人帮忙,却好像石沉大海。这究竟是什么原因?
因为你根本不会写邮件。全世界每天发送出去的邮件高达 1000 亿封,每一秒钟发送出去的邮件高达 110 万封。对于好多人来说,每天收到几百封邮件并不是稀罕事,平心而论里面绝大多数邮件写的怎么说呢,烂到让人不想读,平庸到让人看都不愿意看一眼……
所以本文的目的就是为了帮助大家学会如何发送“别人愿意看”的邮件,让你的邮件“每封必回”。
邮件要简短
正文不要超过三行
我从来不读超过三行的邮件。当然这只是我个人的习惯,但是试想一下一个现代社会超级繁忙的人,怎么会愿意花费十几分钟读一封不知道是否重要的邮件呢?
所以,请不要让你的邮件超过三行,既节省你的时间,也节省收件人的时间,还能够突出你想表达的要点。
如果你是在不能在开头一两行把事情简要说完,那你沟通这件事就不应该通过邮件了,试着打电话或者见面沟通吧。
试着做标题党
比如用极有意义、独一无二
一封邮件最重要的就是标题,标题的好坏意味着你的邮件能不能吸引别人的注意力。试想我们每天在朋友圈里见到那么多推送,但是能让我们点进去看的无一不是好标题。
所以你的邮件标题最好是极为独特并扣人心弦的那种。最好你能让你的邮件标题像新闻标题那样引人入胜,吸引收件人的注意力,勾起他的兴趣,让他愿意打开这封邮件。
大家大可以在标题里用一些夸张词汇,比如独一无二的,极有意义的。大家可以多留心一下某易新闻,那标题,简直了……
好标题的另一个作用就是易搜索。
大家可能都有体会,在手机上搜索邮件超级麻烦,所以如果你的标题足够好,就应该能让别人记住其中的一些关键词,这样是非常能给对方好感的。如果不能,比如等收件人还想看一下你的简历的时候,他搜索不到你的邮件就意味着你丧失了一次机会。
请让邮件简单易读
难读的邮件意味着没人想读
如果你知道有多少人是用超小号字体发邮件的,你可能会震惊于这个世界上怎么会有这么多人在发邮件时根本不考虑对方的阅读感受。要知道用小号字体组织的邮件在手机上几乎看不清。
“难读”意味着没人想读。
所以我们在发邮件的时候最好用 12 号以上的字号(甚至是 14 号)。而字体我也建议大家选用一些较为常见的字体,太花哨的字体实际上会削弱邮件的表达作用。
除非你另有所求,比如想用花哨展示你的创意。字体推荐大家就用一般的宋体即可。千万不要用黑体,因为黑体有一种压迫感。
而且请大家一定要对主要信息加以标示,比如加粗、下划线、背景色等。因为没有人有耐心一点一点的找寻关键内容。如果对方漏掉关键内容,你的邮件的沟通作用就会大打折扣。
还有一些值得注意的点就是:段与段之间应当空行,可以把重要段落或语句单列一行。这些小方法都有利于对方阅读。