本文作者:,腾讯IEG产品经理
一、为什么是产品助理
我想让GPT成为我的产品助理,那为什么不是GPT直接成为产品经理呢?因为通过我大概近几个月的使用,我认为GPT暂时还不会直接取代产品经理。
产品经理是需要依据用户需求、业务环境和技术可行性,整体去设计产品方案。现阶段的GPT对上下文记忆能力可以随着输入文本长度的增加而降低,所以如果需求场景比较复杂,GPT是无法根据你的一句话需求来产出完整的产品方案,最多也只能做到完成一套非常通用例的产品方案。
那么作为产品助理,GPT能帮忙处理什么呢?以下是目前我总结整理的GPT作为产品助理能达到的效果:
功能层级
页面布局
可以看出,GPT更多的是能帮助我们在功能层级里去完善方案,虽然现在网上给出了很多的GPT写整个产品文档的提示,但是仔细研究会发现给出的产品方案无法具体落地到实际工作中的复杂需求或垂直场景。
可以看到如果是一句话描述产品功能需求,gpt给出的功能文档虽然覆盖了较多功能,但是内容都比较通用,可能未考虑一些特殊场景
这篇文章会聚焦在产品层级,让我们一起看看GPT是如何做到帮我们梳理功能模块的。以“设计一个游戏内社交工具”为需求,让GPT帮助我们完成这份产品的功能模块梳理。
二、提问GPT
在做功能模块梳理过程中,产品经理一般会遇到2种情况:
1. 基于基础功能模块拓展
首先,产品经理通过调研用户或与需求方的沟通,了解到需求的背景和目标。基于需求的目标,产品经理是需要具备拆解功能的能力。
因此,与其盲目给一句话需求让GPT直接帮梳理清单,你可以根据你对需求的了解做基础功能模块的拆分,让GPT基于你梳理的基础功能模块做拓展和详细设计。
针对“设计一个游戏内社交工具的群聊广场发现页”的需求,我们可以按如下给GPT提问:
基于基础功能拓展的
会看到,我让GPT通过表格的形式输出了以下相应的功能列表,这个功能列表里不仅包含了我给出的基础功能列表,还有让GPT自身探索的其他相关功能:
GPT输出的功能列表
通过GPT输出的功能列表,我们可以把自身对需求的调研结果与功能描述结合,补充或完善具体的功能描述。同时,可以参考GPT给出的其他功能的探索,评估是否能将部分功能融入进我们的产品设计里。
这样,我们就初步获得了一个游戏内社交工具需要的功能框架。接下来,我们就可以根据每一个一级功能模块(例如上图里的好友、聊天等),让GPT针对性的设计更详细的子功能。
2. 新领域的功能模块梳理
新领域的情况下,可能产品经理本身对业务流程不熟悉或行业认知比较少。这个时候产品经理可能无法对功能进行拆分,也会无从下手去做功能模块的梳理。过往的一般做法可能是去搜索寻找相关竞品的产品做分析和比对,然后结合需求目标设计一套符合内部流程的产品方案。
这个时候,GPT就能取代搜索的过程,可以让GPT给出相关功能模块设计的梳理。你只需清晰告诉他需求的背景和目标,以及你想要的结果。
我们以“比特币交易风控系统”举例(因为我本人对比特币或对交易系统的经验都非常少,所以找了一个完全不熟悉的领域做了测试):
新领域的功能模块梳理的及输出
根据我们所要求的范例样式,GPT输出了比特币交易系统的功能列表,除了我们提到的一些业务目标场景相对应的功能,GPT也提出了一些其他相关功能。这在我们对该领域了解不多的情况下,是非常有用的参考。
同样,在拿到这份功能列表后,我们可以继续提问相关子功能的模块,以获取更多详细的方案设计。
四、聊聊我为什么写这篇文章
最后想跟大家聊一聊写这篇文章的初衷。近期在科技媒体上读到一篇认知科学家阳志平的文章,其中有段话触动较大:
普通人如何应对 AI 新时代。
第一步是保证每天使用 GPT-4 至少 3 个小时。只有如此,你才能形成具身的认知。“认知”这玩意是很昂贵的。今天我们回看 2000年那时,一个结论很清晰:互联网是个好行业。然而,当时很多人真不这么认为。同样,未来站在 20年后,回看 AI 时代启动的 2023 年,可能又有无数人为自己的“认知”付出昂贵的代价。
阳志平:关于,一些新认知
自GPT产品从2022年11月推出面向C端用户以来,话题讨论的含“G”量一直居高不下。作为一个在一线互联网的产品经理,感叹于GPT-3.5智能的同时,也对是否会取代产品经理这个岗位产生了焦虑感。
一切的焦虑源头是未知和恐惧,尤其是当外界营造出GPT无所不能的氛围时。所以,解决焦虑的最好办法就是去了解和使用GPT,当你通过使用清楚认知到GPT的能力和边界,你就能评估GPT是否具备取代你的岗位的可能性了。
不一定会是未来人工智能的最终模式,但是人工智能一定会融入未来工作生活的方方面面,就像互联网改变当代人生活一样。
那么,现在提供了一个未来的入口,通过这个入口我们多少能窥探到一些未来智能的应用模式。如果要拥抱未来,深入使用就是你需要掌握的第一步
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