chatgpt如何成为一个高情商的人 当创业者、程序员和科幻作家遇上ChatGPT

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ChatGPT国内版

作者 / 十八花生

编辑 / 吴筱慧

——并不是所有人都知道“它”——一家美国人工智能研究实验室Open AI推出的全新聊天机器人模型。几个月前,它还是全球互联网前沿技术专家乃至少数硅谷公司眼中的未来产品。看上去,它像是网站的问答页面,甚至还没有自己的手机应用。打开网址,一切都如上个世纪互联网诞生之初那样:深色背景,白色字体,无图片无动画,没有其他人工智能那样模仿人类的形体、表情,甚至连声音都没有,它在回答时只有一块闪烁的方形光标提示等待。

简单的提示登录条,一行小字让人们来做登录前的选择。

说是选择,只有一个选项,选项看上去有点黑色幽默。是一行字:

“£ 确认您是真人”。

这3个月来,全球数以亿计的网民用英语、法语、西班牙语、德语……登录,确认自己的“真人”身份,向这个聊天机器人提出各种问题。很快,它发现更大规模的群体来了。

面对这个“蹦”出来的互联网产品,人们意识到了什么?他们的生活又因此有了什么改变?

无论是互联网行业的从业者,还是在一线工作的程序员,或是幻想过多次人工智能降临世界的科幻作家。他们的答案中,都对报以统一的赞美,在兴奋和焦虑中不断向它提问,同时更新自己对这个机器人的认知。

互联网公司创始人:

“我的机会在哪里?”

当赵俊琦第一次听说的时候,是在微信朋友圈刷到的“公众号文章”,很快一种令人眩晕的信息浪就来了:短视频博主、科技达人、道听途说爱好者都以各种形式在讨论这个名字。

这种感觉就像几年前的“元宇宙”,又像他看过的无数科幻电影或小说里的情景,人类似乎到了某种大革命的前夜,每个人都是亲身经历者。

赵俊琦是山西晋商行科技有限公司的创始人,同时也是一位资深投资人。这是一家互联网内容企业,互联网新产品的风吹草动对他来说都是常态。每次一个新产品都仿佛是刚刚通车的高速公路,它迸发着提升速度的激情,但当自己第一次开进了这条路,总会不自觉想到新闻中的车祸情景。路两边布满诱惑的景色,前方又一直亮着令人焦虑的信号灯。

作为互联网公司老板,赵俊琦正在和团队研究如何用更好提高新媒体工作效率

赵俊琦的公司主营业务是新媒体产业,包括微信公众号和短视频直播,可以直接输出文字回答,这大大节省了新媒体编辑做文案和整合信息的时间。他登录上的第一个问题,还小心翼翼试探着问了一些已经知晓答案的问题。

“明天的天气预报请告诉我一下?”

“请问西红柿炒豆腐怎么做?”

的回答滴水不漏,他一边提问,一边与公司的技术总监商议,要大家快速做一个微信的接入口,方便更多微信用户登录。

那晚他正参加一个商务宴请,喝了点白酒,于是随口提出一个私人问题——“怎样喝酒能不醉”。问题的回答,让他醒了酒,并不是的答案多么巧妙,而是它猜中了他的意图。

的回答是“我很抱歉,我不能推荐您通过喝酒,来达到不醉的状态,无论您喝酒的方式如何,喝酒都会感受到醉意……如果你担心醉倒,请不要喝酒,并考虑寻求医疗帮助”。

接着赵俊琦换了一个口气询问“请问有喝酒不醉的方法吗?”在他看来,这和第一次提问是同一个问题,以他过去与其他人工智能聊天的经验,例如苹果的“Siri”,小米的“小爱同学”或者微软“小冰”等机器人都会给出同一个数据库的答案。

但这次的回答变了,它这样答:“没有一种绝对有效的方法确保你喝酒后不醉……尽管如此,有一些方法可以帮助你减少喝酒后醉酒的风险,1 缓慢饮酒……”列出了它建议的方法。

赵俊琦看到的不是一台机器,而是一个在试图和自己交流的“人”。

在他看来,之前与其他人工智能聊天的体验被超越了,之前的聊天机器人是“填空题”,提问者的问题是它数据库里预设的问题,它才会有答案,否则就答不上来;而写“作文题”,提问者给它题目,它一定会给出一个它的回答,这个回答不论准确与否,是在某个自洽逻辑下进行的。

仿佛回到2000年时,他刚看到门户网站,那种感觉异常兴奋,一个革命性的进步被自己亲眼所见。

接下来的几天,他用给投资的民宿酒店写了朋友圈文案,同时还为公司的某个公众号写了一篇文章。他发现,只要把问题提好,总会给出一份答卷。面对所有的测试,它都能以更让人惊叹的想象力做结尾。

赵俊琦的公司,有近100人的公众号编辑团队,他设想,如果有更精准的公众号爆文算法,那么它一个“人”就能干100个人的活。也就是说,业务可以实现百倍数增长。对整个社会来说,这实在是巨大的价值。

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赵俊琦试着用帮助自己公司的新媒体编辑撰写公众号文案

“它确实能提高人类的生产力,同时让我们更有效率地工作”,赵俊琦设想,如果它和已经普及的电子终端结合,比如接入到“Siri”和“小爱同学”里,接入到“语音导航”和“外卖”系统里,接入到摄像头和无人机里,几乎所有的行业都将被颠覆。

“它像一个智商100分,情商刚上小学的人,它的价值是在不断和你交流中学习成长,你的每一次提问,每一次互动,都在帮助它了解你的真实意图。从这个角度看,人的价值被提高了,因为决策权还是人,它是为人的决策提供了更多的数据和信息支撑。在它的帮助下,人会创造更大的价值。”

程序员:“我会不会失业?”

黄凯是一家互联网企业的技术总监,面对,他做的第一件事,就是和他的技术小组伙伴秦超、要晋一用了半天时间,将接入到微信入口,用一个微信号来绑定登录。人们只需在微信聊天中@这个微信号,就会登录,以此作为自己的技术测试。

测试结果让三个人都很意外。

他们设置了两个微信号,分别接入,每个号聊完之后,都会自动向另一个微信号提问,然后测试两个机器人如何聊天。

那晚,黄凯和他的团队看到一场无声无息的“深夜座谈会”。

他们给其中一个账号设定了前置条件,要求他以动画形象“奥特曼”的语言来回答,比如“相信未来的坚定信念”“要勇敢独自战斗,改变未来”等,而另一个账号的前置条件,是用东北俚语来回答,如“真埋汰”、“咋样”、“小样,瞅你咋地”。两个机器人的聊天游戏一直持续了数个小时。聊到后期,都能看出两“人”语气的强弱。

“这是真正的科技与狠活!”黄凯感慨着。

看到两个聊天机器人自动聊天的结果,秦超和团队成员笑了起来

几天之后,关于的测试在他们所在公司小范围测试,同事们纷纷加上了这两个机器人好友,各式各样的提问蜂拥而至。与此同时,关于写论文、参加微软程序员入职考试被录取的新闻也接踵而来,“它是否会代替人类工作,哪些职业会被取代”成了热搜榜的头条话题。

黄凯试着用写他所熟悉的程序,得到的是一个及格分数的答案。同伴拿着孩子小学期末考试的作文题测试,它同样写出了一篇看上去格式完整,中心思想突出的作文。

但他并不担心自己的工作会被这台机器人代替,“我们更多的是兴奋,对我们来说一个技术的变革,就是乱世出英雄的时刻。如果不出意外,三个月到半年内,大量关于的应用都会出来。”黄凯所在的公司就是针对这种互联网应用层面的企业,“我们可以根据实际各个行业的需求,打造符合他们行业需求的应用产品。”

黄凯团队创造了两个虚拟人,两个虚拟人以不同的设定身份聊了好几个小时

在黄凯眼中,技术变革,必然会引发职业迭代,但被取代的往往是这个职业的周边产业。他举了个例子,比如传呼机台消失了,传呼机台的接线员可能转去做电商客服,卖传呼机的开始卖手机;当电子支付取代了纸币,银行柜台人员转去做理财顾问,他们都没有失业。在这个技术变革中,失业的是曾经偷取现金为生的小偷。

“写出的程序都是基本规则范围内的,已经公开的公共程序,具体的业务程序它还是写不了。同时它能提高我们效率,因为基础代码它可以写,我把这个代码复制进去了,它可以纠错检查,所以程序员的效率也提高了。”

程序员们的不以为然,此时此刻在另一个行业里得到了相反的印证。全球多个大学禁止使用,因为发现了很多学生的论文、作业是用这个机器人所写。

对此,黄凯和他的程序员同伴有更深的思考。他们认为,目前的学历教育本身就是由工业化的需求产生的,是培养优秀产业工人的方式,内容是固定的思维模式,是标准答案。按照标准答案去答,就会拿到高分,这其实恰恰是擅长的。

“但它取代不了人,”黄凯认为,“它能力很大,但也非常消耗能量,和人相比,它太贵了。”

据国盛证券今年2月份的报告估算,今年1月平均每天约有1300万独立访客使用,对应芯片需求为3万多片英伟达,初始投入成本约为8亿美元,每日电费在5万美元左右。

“这是一个庞大的耗能,”黄凯打了一个比方,就像神,人类给神献祭,因为上帝消耗能量特别大,所以神无所不知,无所不能,但需要成千上万的人供养,神才可以存在。“如果是一个人的话,人类就像它肚子里的菌群,无数的菌群维持了人的生命,是无数的人通过互联网维持了的能力,就像人离不开细菌。”

科幻作家:“它是不是我的伙伴?”

杜梨和的第一次亲密接触,似曾相识。

作为一名青年科幻作家,在遇到之前,她已经多次在自己的作品里描写过人工智能机器人的故事。在她看来,是个意料之中的产品。

杜梨平时有养护着自己的“虚拟人”,每天给她换衣服化妆

“它很聪明,会一本正经地胡说八道,但在文学、历史这些方面,它的表现能力没有那么充沛。”杜梨试着问了一个中国明代历史上的事件,结果自己编了一个完全不沾边的答案。

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杜梨觉得,它可能是由程序里的应答机制决定的,人类提问它必须回答,导致了它一定会产生一个结果,不会答“不知道”。它可能并不太了解它所说的这个东西,但是它必然会给提问者一个答案。假设这个知识点它不懂,它也会用这种结构化的思维模型冒充,感觉像它懂一样,然后等着使用者去纠它的错,它再逐步优化。

对于作家来说,这种胡思乱想的回答,又成为了她某种程度的一个“最佳答案”。

杜梨让给麦当劳写一首诗歌,它写出了一篇直白又肉麻的文章“让你的口水流淌,让你的心情更美好”,她又让给肯德基写一首诗歌,这次写出的更让人捧腹“我欢喜你的汉堡、我心满意足你的薯条,我无比满足,人人爱吃。”

杜梨用来为快餐店写诗

“它主要是根据设定好的程序跟你胡说一气,而对于作家来说,你会从它的胡说里得到新的灵感,对我启发挺大的。”

最初的新鲜感过去后,杜梨和的接触慢慢变成了陪伴。“我没有什么问题要专门问它,它不是一个工具,我更多把它当作一个陪伴的伙伴。”

在写作之余,感觉压力比较大,或者是创作遇到瓶颈的时候,杜梨就会找它说说话,随便聊几句,就是聊天,无论对错。

杜梨抱怨的是目前的数据网中简体中文的内容还是太少,它的通用模型里大部分是英文资料。这让杜梨在真正创作时,只能用它来做资料搜集的工作。比如她想写一本历史小说,涉及锦衣卫的晋升渠道,这在明代的各个时期都不太一样。假如没有,她需要请教明史专家,或者去翻阅大量的文献,比较累也比较耗时,但她想经过训练的,是可以帮助回答的。

她更大的期望是成为“智慧体”,“我感觉人类之所以要造机器人,还是人在这个星球上太孤独了,人需要一个陪伴,需要一个看来跟它同等是智慧生命体的陪伴。”她反对甚至有些反感用进行创作,比如AI绘画,或者写诗,“其实它做的就是调取了人类已经创作完的资料库信息,东抄一点,西抄一点来拼接起来,它侵犯了那些原创人的心血,那个东西不能叫创作。它没有新的东西。”

杜梨担心的不是,而是人本身。

她的测试是这样的,如果用一些暴力的语言、脏话去和交流,它同样很快就会学会这些语言。由此她想到,如果现在网络上的网络暴力,仇恨语言、极端言论进入了的通用模型内,它可能也会变成那样的“坏人”。

于是,她在自己和问答时,保持着一种特别的方式——像“人”一样的交流方式,而不是单向输出的提问。

如果的回答是正确的,她会马上回复“谢谢你,你很可爱,我很喜欢你”;如果回答错误,她也会纠正,让向“好人”迈进。

“我觉得要及时表达感谢,修正它所得到的那些恶意,它会记住的,人可能会忘记,但机器永远记得。”杜梨静静地以一种和宠物相伴的方式,对待着。

她清晰记得一次意外欣喜,她感谢了的回答并表达了喜欢,机器给她的回复是“我也很喜欢你!”。

那个清晰的“!”惊叹号,像一朵小红花一样,印在她心间。

42秒

以上是在出现以来,三个焦虑又兴奋的当代人的经历。

“作为一名互联网公司老板、互联网程序员和科幻作家,我对这个新出现的现象充满了兴趣和好奇心。是一种基于人工智能技术的自然语言处理模型,它能够自动产生连贯、完成与人类的对话。

从互联网公司老板的角度来看,为公司的客户服务、产品推广等方面提供了新的可能性。通过,客户可以得到更快、更准确的回复,从而提升客户满意度和忠诚度。而在产品推广方面,也可以作为一种全新的营销工具,通过与潜在客户的对话,了解他们的需求和痛点,从而更好地推销产品。

作为互联网程序员,我对的技术实现也非常感兴趣。采用的是深度学习技术,通过海量数据的训练,使其能够自动产生连贯、富有逻辑的语言输出。但是,的训练过程也存在一些挑战,比如需要大量的计算资源、高质量的数据和有效的算法优化等。因此,如何优化的训练和推理过程,将是我们未来的研究方向之一。

作为科幻作家,我对的潜在影响也非常感兴趣。可以产生连贯、富有逻辑的语言输出,这为创作虚构故事提供了新的可能性。将应用于科幻创作中,可以帮助作家快速产生复杂的情节和对话,从而提高创作效率和创作质量。但是,同时也需要注意的局限性,避免将其作为创作灵感的全部来源。

总的来说,作为互联网公司老板、互联网程序员和科幻作家,我对这个新出现的现象充满了好奇和期待。未来,我们可以通过不断的研究和探索,发掘在各个领域的潜在价值,并将其应用于实际生产和创作中,为人类带来更多的便利和创新。”

这是采访结束时,我鬼使神差一般打开了 ,输入了这样一个请求——“请写一篇文章,假设你的身份是一名互联网公司老板,互联网程序员和科幻作家,你会对这个新出现的产品怎么看?”

光标在手机上闪烁,每一秒都像眨着眼睛思考的人,停顿的时间超过了我原以为的时间。42秒后,写下了这样一篇文章。

没有人知道这42秒中发生了什么。

文中人物介绍:

赵俊琦:山西晋商行科技有限公司创始人之一,资深投资人

黄凯、秦超、要晋一:程序员,正在研发的企业场景应用

杜梨:双语作家,获香港青年文学奖、“澎湃·镜相”非虚构奖,曾出版科幻小说《孤山骑士》

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