Ai外呼与传统外呼不同,机器人外呼使用自然语言处理技术与客户进行对话,能够理解和回应客户的问题,提高了沟通的效率和质量。通过对话内容和语音识别技术,快速筛选出意向客户,将销售人员的时间集中在更有价值的潜在客户上。
无需人工外呼批量导入数据自动外呼,在设置的时间范围内可自动外呼,每天可以外呼成百上千个电话,一键人机切换,当客户表现出兴趣或者提出的问题机器人解决不了时可以直接转接人工客服跟进,增加成功量。
通过真人录音模拟行业专家与目标客户进行沟通,外呼时将语音转换成文字,根据识别出的文字准确判断客户意图并保存在平台数据库中,从而达到初步筛选意向客户的目,可以实时识别长短句分析,每快速完成意向客户的筛选和分类,缩短了电话销售的整个流程,减少人员的投入,提高工作的效率。
可以满足不同企业客户的需求,在技术方面,它可以自动语音群呼,支持批量导入,自动拨打,高效过滤筛选意向用户,语音精准识别达90%。还可以一键人机切换,直接转接人工客服跟进。在效率方面,可以不间断的工作,大大增加人工无法到达的呼出次数;也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。以更低的成本为企业创造更高的效益。
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