1.发布直播时，提示“数字人主播已下线，请重新编辑后发布”
开播时提示如遇到此情况，更换主播即可，若无可用的主播，请您联系技术同事（技术支持：）
2.发布直播后，直播页面加载慢或没反应
数字人模型第一次加载时，可能出现加载慢的情况（数字人没展示出来），请您耐心等待。
3.手机上看直播画面不清晰，数字人模糊
请先在数字人直播客户端画面预览中查看数字人画面是否清晰，如果不清晰，请联系我们反馈此现象。如果数字人直播客户端画面是清晰的，请再检查第三方直播伴侣的开播设置中是否有画面参数设置。以抖音直播伴侣为例，点击直播设置，在视频中建议按以下参数设置，如下图所示
4.直播间里数字人有嘴型，但没有声音
请在第三方直播伴侣中，将扬声器打开，以快手直播伴侣为例，如图所示
也可以在直播设置中切换扬声器设备试试，如图所示
如果已打开第三方直播伴扬声器，还是没有声音，请检查当前电脑的扬声器是否损坏。
5.直播中出现“当前网络不稳定”，直播断开现象
请先在任务管理器中检查当前电脑的CPU、内存是否占满，当前网速是否较低或不稳定，建议重启电脑，保障网络环境后再试。如果电脑性能和网络环境都没有问题，请联系我们反馈此现象。
6.直播中出现“数字人声音和嘴型不同步”
如果在数字人直播客户端画面中是同步的，请在任务管理器中检查当前电脑的CPU、内存是否占满，当前网速是否较低或不稳定，建议重启电脑，保障网络环境后再试。
7.直播中出现“画面卡顿，不流畅”
直播对电脑主机性能和网络环境要求相对较高，若电脑配置低或者网络不稳定，容易出现直播画面不清晰、数字人音画不同步、数字人直播连接断开等问题，为保证您的直播效果稳定，我们建议的电脑配置和网络环境如下
（1）性能：
CPU：i5-10代以上
内存：16G以上
操作系统： 10 1903以上
显卡：推荐RTX 1060 以上独立显卡
此配置是只运行直播客户端的建议配置，如需用直播伴侣叠加素材需根据实际情况增加配置
（2）网络：
上行宽带至少（基于1080P）
下行宽带至少
直播中建议您关闭不使用的软件，防止电脑CPU、内存占满
8.窗口捕获没有画面，显示黑屏
请检查电脑显卡、驱动是否安装正常，可按照 教程操作试试如果无法解决显卡驱动问题，建议借助OBS软件，进行拉流，然后启动虚拟摄像头或推流到第三方直播间，如下：
(1)在【数字人直播客户端】的直播中界面，确认数字人是否有正常直播，如下是正在直播的页面
(2)打开OBS软件，添加媒体源，选择“窗口采集”
(3)当出现数字人画面时点击启动虚拟摄像头。
(4)在抖音、快手等第三方直播伴侣中，添加虚拟摄像头，如图
（5）添加完摄像头，直播伴侣的页面如图所示
此时正常开播就好
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