【CNMO】科技行业发展到2023年,“智能”成为关键词。家居方面,科技企业为传统家居插上了“智能互联”的翅膀;汽车方面,雷军等大佬认为自动驾驶是智能电动汽车决胜的关键点;就连聊天,现在人们也感受到了人工智能的冲击。
近段时间,全新聊天机器人模型爆火网络,相关企业市值也一路飙升,科技巨头争相涌入,还出现了许多山寨版,率先在C端实现商业化,周鸿祎甚至称搭不上的企业会被淘汰,可以说未来的潜力无限。
人们在觉得新奇的同时,也不禁担忧:人类的某些工作会不会被它替代?有专家认为:其实并没有创新性可言,其出圈的关键在于选对了落脚点。也有人认为,市场对于过于乐观了。
为此,本次CNMO推出了“聊聊”系列专题,旨在让大家更好、更全面地了解。而本文要跟大家聊的是:能不能代替人类思考?
由于各种各样的原因,笔者很少有机会和这款聊天机器人程序打交道,只是匆匆问过几个问题,而的表现显然非以往的聊天机器人可比。仅仅是这一点,我们就能感觉到,目前的人工智能技术确实已经迈上了一个新台阶。另外,从网上对各种问题的回答来看,它也超出了我们的预料,甚至好用到吓人,不过有时候它更像个“大聪明”。
不必神话
正如它的名字那样——GPT,即 Pre- (生成型预训练变换模型)。你可以理解为它是一个“练习生”,练习时长可能还不足两年半。
这很像人类婴儿学习走路或者说话的状态。婴儿喜欢模仿成人,在无意识中练习注意力、记忆和自我控制,最终长大成人。也是如此,它具备很强的学习和数据整理能力。换个角度来看,人类投入几十年的时间,耗费大量的资源和资金,只不过是在帮助一个尚处于襁褓之中的人工智能机器人成长。
这样来看,当的回答“牛头不对马嘴”也是很正常的。
比如你问:《红楼梦》的作者是谁?它可能会犯迷糊,将作者说成是《西游记》的作者吴承恩。这时你需要放点耐心纠正它:我听说《水浒传》的作者是施耐庵。那么,会虚心接受:对不起,您是对的,谢谢您的指正。接着,你可以重复同一个问题,它就会自信地给出正确答案。
再深入一点,之前有人问:如果你是贾宝玉,你会选择谁做老婆?结果它的回答令人震惊:我选贾母。它甚至还一本正经给出了自己的解释,称贾母非常聪明,有爱心,又受人爱戴,所以是当老婆的最佳选择。只能说,这个回答很成功,成功挑战了《红楼梦》读者的三观和底线。
问答
这些例子都说明,并不是十全十美,它有自己的知识盲区。不过,每个人都有自己的强项,在做数据分析、填表格、检查代码这些工作的时候,准确而迅速,有着人类远远达不到的效率。
其实,并不是什么创新技术,只是人工智能发展到一定阶段一些产品和技术的整合。它很好用,但仍然需要进行大量以数据作为支撑的练习。现阶段,注定无法代替人类思考,充其量只是帮助我们思考的辅助工具,有些问题它也解决不了。
在人面前,它也“自卑”
而人就不同了,我们除了要面对一大堆冰冷的数据,还有自己独处的一片高地。
帕斯卡尔在《思想录》中说:“人只不过是一根芦苇,是自然界最脆弱的东西,但人是一根会思想的芦苇。”甚至于,本身就是人类思想的一种外化,我们反复在思考和验证它的存在对人类的价值。
很容易发现,在回答人类问题时毫无情绪,这种答案还有些大而化之、甚至机械化的味道。
比如,笔者问:你啥时候能取代“领导”?这是我们现在最为关心的“取代”问题。
答:作为一个人工智能模型,我没有意识和动机,也不能代替任何人。我的目的是帮助人们获得信息和回答问题,但我并不能代替人类的工作。
有关“取代”问题,不知道还要回答多少次,但总的“套路”基本是先表明立场:我只是一个人工智能模型,不能代替任何人;接着阐述自己的目的:一切都为了人类。
问答
如果是人类,我们给出的理由可能会非常具体,又或者直接说:我不喜欢,这带有非常明显的情绪,而不会这么“任性”。
在回答这点时说:我是一个人工智能模型,可以对话并回答问题,但我没有情感、主观观点和社交属性。显然,它只具备交互功能,而不具备社交属性。
有得聊还是没得聊?
既然如此,人类和是不是没得聊?
就实际体验来说,已经是一个合格的聊天对象,它起码有问必答,你甚至不需要做任务。相比以往很多所谓的“聊天机器人”,要有趣得多。
传统聊天机器人问答
虽然没有情绪,但可以带给情绪价值,何况它的回答还真的有点用。
笔者问了一个自己感兴趣的问题:如何优雅回复领导钉钉?
答:回复领导的钉钉消息,最重要的是要表示尊重和敬意。如果回复内容较长,建议使用正式的语言;如果回复内容简短,可以使用比较简洁的语言。可以使用诸如“谢谢您的提醒”“我已经安排了”等语句来表示感谢和肯定。
问答
我们得承认,这个回答非常优雅。这倒不是说的遣词造句如何如何优美,而是它的回答逻辑清晰,重点突出,很容易就能学废。
对一台人工智能机器人模型不断地“拷打”,提各种各样的问题,而对方有求必应,这似乎是很多人对伴侣的要求。的定位当然不仅仅是这样,人类需要倾诉,而它刚好就是这样一个角色,和它聊天我们至少不会“社死”。
与人工智能聊天,我们在某一瞬间确实有些恍惚,觉得是在和真人交流,但这不过是一种错觉。
从某个角度来说,人类仍然孤独。不像《三体》中文明林立的宇宙,迄今为止的宇宙探索表明,人类仍然是已知宇宙中唯一的智慧物种。不过,人类科学技术的快速发展让我们相信,人工智能这条路可能会开出“智慧之花”。但显然这朵“智慧之花”并不是,它只是人类通往人工智能终极世界的中转站而已。