目前,在新冠疫情与“新基建”双重催化下,国内各行业掀起了轰轰烈烈的数字化转型热潮。RPA(机器人流程自动化)以部署便捷、易使用、投资回报率高等特性受到了全球各大组织的青睐,通过模拟、录屏和脚本的方式可轻松地将数字化业务实现自动化, 从而成为数字化转型过程中重要工具之一。
同时随着美国对中国进一步扩大制裁企业名单,实施更严厉的出口管控,采取了包括核心技术产品限制出口、工业软件取消授权、芯片断供等制裁措施,使得中国发展核心技术变得刻不容缓。中国工程院院士倪光南曾表示,自主可控是国家信息安全的前提,别人始终是靠不住的。只有关键技术自主可控,才能在科技发展道路上走的更稳、更远,关键时刻不被“卡脖子”。
一、RPA行业开源生态现状
根据麦肯锡调查数据显示,“世界500强”中超过70%的企业都在使用RPA,在这些企业中80%的业务已全部实现自动化。为了帮助组织提升数字化转型进程,减少应用成本,国内RPA厂商「全面智能」宣布免费开源其桌面版产品。在今年整个RPA行业强势增长的背景下,投出了开源产品的重磅炸弹。
目前在开源开发者社区里,类RPA开源产品有Robot 、TagUI这样的开源底层流程引擎或者可以称为测试框架,但是并不包含UI层,需要用户自己去开发桌面版和机器人,有类似微软WPF( )以及基于WPF衍生的RPA产品:RPA 、、 等开发构建了桌面版的UI自动化程序,特点是已经属于半成品的RPA产品,可以通过图形化操作在UI层面构建RPA应用,也包含有执行模块,但缺点也非常明显,因为底层使用了国外的开源流程引擎,所以对中文的支持较差,在设计和执行过程中也可能无法准确处理数据,底层可扩展性并不高且没办法做到良好适配。也因为开源产品属于企业的长期战略投资短期没有收入,也导致了这类开源项目没有专门的团队进行维护,技术迭代也比较慢,最重要一点是这部分开源的产品,基本没有经过商业化的稳定性验证,成为此类开源项目推广的最大门槛。
在越来越多的科技巨头宣布开源旗下的商业化产品,并通过开源策略构建产品门槛的趋势下,全面智能此次开源的桌面版RPA产品属于自主研发且经过长期验证的,并不依赖其它第三方产品框架,项目遵守了开源协议 2.0。从国内RPA技术发展和自控可控的角度来讲,也是一个非常好的消息。从企业应用角度考虑,保证对整个自动化流程的安全可控、持续稳定,关键时刻不会被人“卡脖子”。
二、首次全代码开源RPA产品,全智天行RPA技术架构
全面智能RPA开源版本IIRPA,在框架方面采用了 HTML+ 的纯前端组合,支持系统;同时提供和js扩展组件,并且共享了产品内部的调试和日志功能,支持锁屏功能。
全智天行开源版区别于其它一些开源项目,从底层到应用层拥有全部的自主知识产权。除了与主流RPA所支持的常见邮件通讯交互外,也具备多渠道交互能力,如等,
商业版本的全智天行RPA与其它厂商的RPA产品类似,提供流程设计、机器人执行和集中管控的支持,比较亮眼的地方是在企业级管理方面,全面智能RPA提供了集群机器人和控制调度中心,支持有人值守模式和无人值守模式、GUI群体激活和锁屏执行。该产品同时内置了OCR、NLP等主流AI技术,并且可以通过微信、QQ方式实现多种交互,保证用户对业务流程的实时控制和多样化选择。
考虑到多数企业的办公系统多是遗留老旧系统,商业版本全智天行RPA以“外挂”形式实现部署和扩展,无需对现有系统进行二次开发;同时也兼容了、Java、等不同的系统平台和应用程序。
在商业场景落地方面,全面智能在国内政府、公检法司以及大型国企部门有着得天独厚的优势,尤其在公检法司深耕多年积累了丰富的客户案例。所以对RPA机器人安全和审计合规方面提出了更高的要求。全面智能在产品内设立了身份周期管理、自动化安全管理与单点登录、系统访问审计、基于角色的权限管理、多用户名密码的安全管理等措施,在安全这方面的功能设计要优于很多主流的厂商。
以法院为例,日常需要处理大量的非结构化文字内容,包括裁判文书,法律条文查阅引用等,还会涉及到大量的复杂规则的文本数据。
在整个业务流程的链条中,人与RPA机器人在相互协助工作,很大程度上提高了自动化处理的占比,节省了非常多的人力成本。可以看到,在类似公检法等含有大量文本处理的行业场景下,“RPA+AI“能最大程度的发挥价值, RPA也为AI技术起到了“穿针引线”落地的作用。
三、降低RPA入门门槛,人人都可使用自动化
目前,、AA、Blue Prism等知名RPA供应商只有开发者社区,以及提供免费试用的RPA产品,并没有免费开源其产品;因为他们占据了全球绝大部分的RPA市场,所以希望通过社区获取更大的收益而不是开源代码。而全面智能此次免费开源RPA就是希望打破巨头对行业的垄断降低应用RPA的成本,为迫切希望实现数字化转型的组织提供技术支持,打造人人易用的RPA产品。
全面智能已在码云gitee,上建立了开源社区,使用RPA产品无需安装、注册。据悉通过开源RPA产品的策略,全面智能已与腾讯等公司进行了合作,同时也在积极寻找行业伙伴和开发者,以开源项目为基础,联合开发更多的解决方案,共同探索RPA在各个场景的应用,提升组织数字化转型的进程并实现关键技术的自主可控。
全面智能表示,做开源目的是让更多的技术人员和有需求的企业,不仅可以使用到RPA产品,而且可以学习并深入研究底层RPA架构,以更低的成本开发出自主可控的RPA产品,从而降低RPA的门槛使得人人都可用!
对于未来的RPA发展,全面智能希望可以在产品方面进一步创新,并提供更全面的场景应用解决方案。为了实现这一目标,在产品方面,全面智能将加大对研发团队的投入,并对产品进行快速升级迭代, 在开源社区建设和产品生态构建方面,则计划与多家实验室进行深度合作,结合腾讯AI能力以及其它AI生态成熟公司模块,赋能更多的行业合作伙伴,构建更开放更智能的RPA生态。
如今RPA行业的竞争激烈俨然成为红海,在不断的价格、人才竞争的高压市场环境下,全面智能能否通过开源策略走出一条独立自主可控的路,让我们拭目以待。
关于RPA中国
【RPA中国】作为中国最大的RPA行业生态平台,聚焦发展中国RPA技术和应用。致力于为所有坚持探索创新的用户提供有效率的信息服务。为优秀的RPA厂商快速推广、建立市场品牌,推进企业业务流程标准化、AI智能化,为企业创造更有效率更有价值的生产模式。从而帮助RPA&AI企业更精准的接触市场、实现更好的创新与发展。