谷歌的社交之路可以用屡败屡战来形容，虽然背靠强大的技术支持，却在社交战场上几进几出。最近，谷歌又推出了两款聊天应用： Allo与 Duo，分别指向当前社交软件中最火的两大方向——聊天机器人和视频通话。
兵行险招能否出奇制胜？本期全媒派（）带你一探究竟。
新应用刷屏
Duo和Allo到底是什么？
两款聊天软件刚上线就成功霸占了媒体们的话题榜，媒体将Allo与环聊、做比较，甚至将Duo视为Face Time的竞争者。那么Duo与Allo到底是什么样的应用呢？
Allo与Duo分别主打文字通讯与视频通话，听起来十分简单，其实不然！Allo跟其他很多通讯应用一样可以发送文字、图像、贴图、表情等内容，而且它还整合了小助手功能，例如：Allo可以帮助用户更加智能的处理日常事务，像是搜索附近景点、餐厅订座、玩游戏等等。这点和当今最受瞩目的平台上的聊天机器人大同小异。
#视频：谷歌Allo应用介绍，时长04:31
Duo是一款轻量化的视频通话应用，也可以同时在ios 和安卓两个平台上运行。其功能相当简洁，被认为是Face Time的有力竞争者。谷歌表示对Duo进行了大量的技术优化，仅需占用少量的数据流量，便可以得到清晰地声音与画面。
#视频 谷歌Duo让视频通话与语音一样方便，时长02:22
谷歌再战社交场
聊天应用大军中的Duo与Allo
从 Talk 到再到，谷歌在社交聊天应用领域中也可谓是费尽了心力。媒体也都将Duo和Allo看作是谷歌在社交领域的新举措，认为其正在通过对内部产品的整合和适度创新，进而在各个维度上跟等社交平台展开竞争。
但谷歌的这两款应用市场中褒贬不一，有人认为谷歌新推出的应用代表着未来趋势，是现象级的作品。也有观点认为，这两个应用时谷歌社交战略的退步。应该说，Duo和Allo的优势和劣势都特别突出。
就Duo而言，其有下面这三个方面的优势：
第一、应用十分简洁，操作简单。你不需要有谷歌账户就可以使用Duo, 用户可以通过Duo查看手机通讯录，不管联系人是否安装Duo在其中都可以查找到。
点击视频通话，界面会自动变为全屏播放模式。如果错过了某个电话，还会收到相应的通知。Duo的全部操作就是这么简洁，它并没有那样有胡须、服装等特效。
第二、视频通话高速而可靠。Duo基于谷歌 视频框架，它可以很好的处理高清视频和2G环境下的通讯问题。
第三、高度重视人性化的因素。你可能很少听到谷歌提及这一点，但是Nick Fox（谷歌通讯产品负责人）说：“我们想让电话的另一端能够体验我们产品中的人性化设计”。“Knock-Knock”是Duo的创新发明，它让用户在接听电话之前便可以看到对方的一小段短视频。因为突然打入一通视频电话有时会比较打扰别人，因为你不知道对方是在休息还是在工作。 Knock-knock让用户在接听电话之前便对整体的对话语境有所把握，Nick Fox说：“我有时跟孩子打电话时会做鬼脸，这样他在接电话时都是笑着的。”
虽然Duo有着这样的优点，也有着充分的平台开放性，但并不意味着其在用户那里就特别受欢迎。
核心问题在于，Duo仍是一款跟谷歌其他产品相隔绝的应用。它没有办法跟 chat、、Space以及刚刚发行的Allo或者是安卓版的SMS应用链接在一起，仅仅是谷歌混乱聊天应用大军中的一个孤岛。不难想象的是，跟关联性强的 及苹果的/Face Time相比，Duo的推广必然是一个艰难的路程。此外Duo看起来没有什么亮点，它没办法进行群组视频，也无法添加视频效果或者是进行文字交流。并且，如果你想要和某个没有安装Duo的朋友聊天，你首先还需要向对方发送一个带有下载连接的短信。这种从零开始的起步培养用户的方式，很可能会将用户推向其他应用的怀抱，相比较而言用户可能更加喜欢 和Skype Video 这样有较多功能的应用程序。
Allo深度结合了人工智能功能，其聊天界面中字体可以自由放大缩小，可以像那样在照片上增加一些有趣的动画，谷歌助手还会在聊天时提供一些智能选项，以便用户快速回复对方。这都使得Allo成为一款值得期待的作品。但其跟Duo一样也面临着推广的难题，更重要的是，虽然Allo依托谷歌大数据的支持，但在其成为真正的全能助手之前，谷歌需要制作大量的“脚手架”，制作大量的第三方应用集成才能使Allo逐渐取代其他应用，真正的成为“主屏的替代者”。
谷歌的AI-First战略
孤注一掷还是胜券在握？
聊天机器人的爆炸性增长和大规模普及要得益于消息应用和即时通讯工具的飞速发展。近年来，聊天机器人正成为国外各大媒体正在积极使用的一种互动方式。包括《华盛顿邮报》、《太阳报》、CNN在内的多家媒体都在尝试用AI聊天机器人为读者提供新闻资讯。
而谷歌的AI-First战略，显然正是驾着人工智能的东风杀进社交领域的又一次尝试，且其野心却远远不止分一杯羹那么简单。
事实上，谷歌不仅推出了Duo和Allo这两款聊天应用，更是在最近的新品发布会中发布了手机、家居、可穿戴设备和VR设备等一批硬件。国外媒体将这一番动作解读为谷歌从移动优先向人工智能优先的战略转变，认为这些硬件产品的推出预示着谷歌将人工智能大力推向各种互联网连接设备的开始。
#视频：谷歌人工智能助手 ，时长01:35
仅仅在社交聊天应用的竞赛中，谷歌已经处于落后地位，它必须经历严峻的波折才能获得更强的吸引力。但 Allo 只是开始，谷歌希望在未来渗透到用户生活和工作的一切场景中。
Duo和Allo既可看作谷歌用来填补用户聊天空白领域的两个应用，也可以理解成其立足人工智能在社交战略中走的一步险棋。但值得肯定的是谷歌产品不但在性能上有着相对优势，其在信息整合方面的效果也十分明显，而机器学习和人工智能上的巨大进步，或许会成为谷歌在接下来 10 年社交爆发的立足点。
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