本文内容症状
请考虑以下情况:
在这种情况下,用户无法使用服务帐户通过 POP/IMAP 访问共享邮箱。 此外,在 POP/IMAP 协议日志中会看到类似于以下内容的错误消息:
“R=”? NO LOGIN :“”;Msg=”
出现此问题时,服务帐户仍可以通过 、 Web App、 Web 或 访问共享邮箱。
原因
出现此问题的原因是 POP/IMAP 身份验证过程要求经过身份验证的用户定义主 SMTP 地址。
解决方案
若要解决此问题,请 (使用以下任一方法,但只使用一个) 。
方法 1:为服务帐户创建邮箱
使用 管理员中心或 Shell 为服务帐户创建邮箱。 有关如何为现有用户创建邮箱的详细信息,请参阅 中创建用户邮箱。
使用 用户和计算机将主要 SMTP 地址添加到服务帐户的 属性。 为此,请按照下列步骤操作:
打开 用户和计算机。
选择 “查看>高级功能”。
查找服务帐户的用户对象。
右键单击该对象,然后选择 “属性”。
选择“ 属性编辑器 ”选项卡。
找到 属性 并记下属性值 (例如, ) 。
找到 属性,然后选择 “编辑”。
在 “值”添加 文本框中,添加以下文本以设置主 SMTP 地址,然后选择 “添加 ”按钮:
Smtp:
选择“确定”两次,然后关闭 用户和计算机。
进行此更改后,请让用户通过 POP/IMAP 再次访问共享邮箱。
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