(全名:Chat Pre- ),美国 研发的聊天机器人程序——来自百度百科
2022年11月正式问世,就震惊整个互联网。一个互联智能交流平台可以找到你想要答案或者解答的你的疑惑。通过一句话自动帮你在整个互联网找到最适合你的答案,不再需要在百度等搜索引擎上面一页一页的看,简直就是一个百科全书(目前知识库智更新到2021年)。
最开始在网上搜索这个,看了很多网上介绍,我觉得这个应该就是“*障的语音助手”一样答非所问,或者跳出网页让你自己去寻找。当我真正接触到时候才发现这个完全“颠覆性”。可以在你提出的问题正确的回答你所想要的问题。我是IT运维类,我其实以怀疑态度去提问,如何在思科三层交换机上面划分VLAN,想不到他连具体配置都是很详细列出来~在例如如何在上面如何部署WEB项目,也是可以给出很详细步骤。你提出的疑问他也是可以很清晰回答。我现在相信是可以写代码和代码调试,和朋友他是从事美工设计,他自己申请一个的账号,他的说现在他描述都可以帮他生成图片。
目前了解,的公司已经开放接口允许第三方调用。微软的办公软件开始接入,可以通过描述调出你想要公式、图表等。这样使工作效率极大提高、也减低用户的学习成本,或者会让在市场的占有率更加提升。国内百度的文言一心也是号称接入,虽然我没有用过,但是看网友在网上反馈好像还有待优化,不过我相信百度将来这方面应该也是也是不断深入。
未来将会更多公司利用,目前的应该是属于一种广泛的智能聊天机器人,将来应该会更深入和细化到行业内,发挥他更大的价值。例如“电商的智能客户这个类型”现在智能客服,实际体验效果很差,可以用户一种感觉就是敷衍。这里电商平台可以利用针对电商客服话术优化AI智能客服,让他更加智能提升用户体验效果,也可以进一步减少电商商家在人工客服的投入成本。我相信商家会有很好体验效果,当然费用的方式可以采用订阅式付费。
电话语音智能客服,可能比电商要客户克服多点。一点语音识别、转换效率、以及行业话术。但是这个可以细分到每个行业。让解决日常常规问题,让人工客服处理紧急重要需要具体分析的问题,岂不快哉。所以我觉得客服这方面是是一个很好企业细分方向。
其实所有行业、职业只要去细分。的行业优化后续应该都是可以用到,而且可以得到一个质的变化。让我们腾出更多时间去创建,去创造更多这样好的软件、系统。
当然的知识库需要不断的新增新的咨询和信息,当没有新的信息新增。也会出现夭折的危险,所以还是需要我们不断的填补他知识库。人依然是主宰,没有改变。
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